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群众烦心事一“网”打尽

来源: 发布时间:2019-07-12 06:14:21

许忠发说:“驻守边防十几年,我对边疆的山山水水充满了感情。我要像钢钉一样,钉在祖国边疆。”(钱晓虎)

“楼上晚上10点到11点弹钢琴,严重扰民”“滨海花园小区健身器材已坏,需要更换”“如何办理老年优待证?”在东方洋社区提供的近两年来的民情台账卡上,写满了群众诉求。现在,记者注意到,发放、收集民情台账卡,已成为东方洋社区发现问题、解决居民诉求的重要“通道”,并且一路畅通。

社区居民把锦旗送到东方洋社区主任李春霞手中。

据了解,为实现“社区服务零距离、社区管理全覆盖、社区诉求全响应”的社区管理服务标准,东方洋社区积极整合社会资源,由网格员挖掘招募热心公益的离退休人员及候鸟老人,把真正愿意为社区服务的律师、医生、水电工等专业性人才纳入社区“网格员”。

新华社北京5月5日电(记者王辰阳 程思琪 张梦洁)1724.3万人次,5月1日全国铁路发送旅客人次创单日历史新高,“五一”小长假里的各大火车站总是人头攒动。风驰电掣般的“复兴号”高铁成为很多人出行的首选,高铁3小时旅游圈的概念也愈发火热。“坐快车让脚步慢下来”,假期出游正迈向提质增速发展的新轨道。

“海悦东方广场有一盏路灯不亮了,影响居民出行安全,请秀英区市政部门处理。”今年3月14日,当符红霞把这条走访信息通过手机微联动App上传到东方洋居民工作站指挥中心时,已是夜里10点钟。

日本狮王推出国民棒冰“garigari君”味道儿童牙膏(图片来源:朝日新闻网站)

符红霞的手中,还有不少律师、退休法官、人民调解员、基层法律服务工作者的名单,只要碰到涉法问题,她就邀请他们出面提供法律咨询,并参与化解矛盾纠纷。“他们都住在社区里,对身边发生的大事小情都很上心,愿意帮忙。”符红霞告诉记者。

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记者 吴镝摄

检疫犬“石头”查验行李。 记者 赵 影摄

为此,东方洋社区第一时间将问题向上反映,促成东方洋社区、海秀街道、秀英区政府、海口市政府等有关部门会同房地产开发商、业主代表多次召开房产证办理问题协调会。

“课程思政”理念以“培养什么人”这个教育的首要问题为根本导向,以促进学生成长发展为出发点和落脚点,强调所有课程都有育人功能,所有教师都有育人职责,所有课堂都是育人的主渠道。这一理念在实践中有效地推进着思想政治理论课的改革创新。

李春霞说,东方洋社区已迈向智慧社区,运用互联网、物联网、大数据等,将城市管理预警、监测和监控端口进一步前移,实现了社区隐患问题“全面监控、提前预防,即时发现,及时解决”,实现社区智能化精细化管理。

2017年以来,东方洋社区设立社区居民工作站,整合天网视频监控系统构建居民工作站信息平台,实行“1N”模式,主动零距离地聆听百姓反映的热点难点问题。所谓“1”即网格长,由村(居)党支部书记兼任,“N”指整合城管、公安、工商等N支专业网格员队伍。从此,网格员由过去的“单打独斗”变成“一支队伍”,由专职网格员与专业网格员联勤联动解民忧。

据统计,自2017年9月21日以来,社区网格员积极巡查、主动上报、快速联动专业网格员,通过手机微联动App及微信工作群等形式上报办件共3829件,办结率达100%。“我们主动排查发现问题,如今社区居民通过12345热线反映的问题越来越少了。”李春霞说。

3月18日上午8点,东方洋社区网格员赵汉森早早来到工作地点,把接到的居民投诉信息上传至指挥中心后,又赶往邮政小区等住户一一进行走访。这是赵汉森每天的例行工作。

“这明显提高了办事效率,居民遇到的问题和困难能够快速高效地得到解决,我们的工作也变得更加有条不紊。”东方洋社区网格员杨颖认为。

“我当时本来想扶她起来,但是周围的人都劝我不要扶。可能是为了避免二次身体伤害,大家都在鼓励老年人自己爬起来。”朱晓龙回忆道。然而几分钟过去了,太婆依旧躺在地上,看上去不但没有任何好转迹象,反而面色也变得更加苍白了。

辅酶Q10具有保护心脏和抗氧化的保健功效。在心脏急性缺血期,心肌收缩力往往急剧下降,三磷酸腺苷的含量也明显减少。辅酶Q10可以在这一时期配合其他药物作为辅助疗法保护心肌细胞,缓解心绞痛患者的胸痛、心悸等症状。不仅如此,辅酶Q10还可以清除自由基,减少血管中脂质过氧化的现象,从而预防血管粥样硬化。虽然辅酶Q10可以保护心血管,但是其只能作为一种保健品来辅助治疗,不能代替相关药品来治疗心血管疾病。在日常生活中,消费者不能夸大其作用而耽误治疗,造成损害自身健康乃至危及生命的后果。

符红霞是海南省海口市秀英区海秀街道东方洋社区网格员,她上报的诉求很快得到反馈,第二天上午新路灯便换上了。

不要跷二郎腿

在对这片碎片进行DNA测试后,科学家们发现它属于黑鳍礁鲨。

在秀英区委政法委副书记、综治办主任吴乾佑看来,东方洋工作法来自基层工作实践,适应社区工作特点,充分发动和依靠群众,保证第一时间发现问题,把问题和矛盾化解在基层一线,打造了共建共治共享社区治理新格局。他认为,东方洋工作法是新时代“枫桥经验”的社区样本。(记者翟小功文/图)

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今年2月10日,正值大年初六,位于秀英街道华美路4号的外贸冷冻厂宿舍的水管突然爆裂,险些漫入住户家中。

东方洋社区“优秀社区工作法”究竟是什么?“作为城市管理的最小元素,社区承担的职能越来越多。”在采访中,海秀街道工委书记吴彭保告诉记者,东方洋社区以“12345网格化”试点为契机,创新思路和举措,探索出“12345网格化居民志愿者”的工作法,大大提升社会化、智能化、专业化治理水平,实现社区服务零距离、社区管理零覆盖、居民投诉全响应,让群众更有获得感幸福感安全感。

功夫不负有心人。经多次协调,2018年年底,150户业主全部拿到了房产证,开开心心过了年。

事情得追溯至2017年。东方洋社区组织网格员深入居民小区发放民情台账卡时,晶花园小区150多户居民几乎一致反映了同样问题:购买的房屋入住10多年,却一直未能办理房产证。小区居民长期多方奔走无果,为此苦恼不已。

作为海口市首批“12345热线网格化”试点,东方洋社区创新实行“12345网格化志愿者”工作模式,提升社区自治功能,有效将问题和矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。“群众的烦心事是最大的民生问题,而每一件烦心事都发生在一个具体的社区网格,我们要努力让这些诉求不出网格就可以快速解决,真正实现‘人在网中走,事在格中办’。”东方洋社区主任李春霞告诉记者。

据了解,开春前,区级分管领导带队深入辖区各林场、有关乡镇、社区开展巡查,迅速启动森防工作;将大数据分析和实时监控系统技术运用到森防工作中,各级各相关部门及时签订森林防火责任书,通过多种方式将《禁火令》、《告知书》广为张贴和宣传;完善补充防火物资,加强森防值守和调度,对森防应急队伍搞好培训、演练,随时出动灭火。

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走访排查群众烦心事

“由于事发突然,又大过年的,短时间内根本无法找到维修人员,我们实在不知道怎么办才好。”家住该小区的王先生告诉记者。当时,他想到了网格员符红霞,迅速拍了现场图片通过微信发给符红霞。

推进家庭医生签约服务内涵建设,向全市推广高新区、湾里区的试点签约服务包经验,逐步提高签约服务补助标准至50元-90元/人。依托微信公众号、微信群、手机APP等,搭建家庭医生与签约居民的交流和服务平台,制定签约服务考核细则,落实考核奖励政策,做优做实家庭医生签约各项综合服务。

主题活动中,中国人民公安大学犯罪学系教授王大伟,从“背心裤衩不许摸,慎坐别人顺风车。小秘密告妈妈,问我名字不能说”入手,给孩子们上了一堂生动的儿童大安全课程。王大伟教授关于红绿灯口诀,也让孩子们容易记住:“红灯停,绿灯行,遇到黄灯不抢行,先左后右看一看,一定要走斑马线。”

(记者 芳旭)

同时,全国股转公司对预计无法按期披露公司情况进行了梳理分析,大部分公司对年报编制披露工作不重视,未及时聘请审计机构,甚至有部分公司拒不聘请审计机构、坐等摘牌,有近1/4的公司曾因未按期披露定期报告被全国股转公司采取自律监管措施。挂牌公司不按期披露年报的背后,往往隐藏着公司治理存在严重缺陷,内控制度缺失,财务核算不规范,董监高人员不忠实勤勉,实际控制人不诚信,公司存在违法经营活动等问题。

东方洋社区现分为15个网格,一格一人共15名网格员,符红霞、赵汉森等网格员非常熟悉辖区情况,活跃的网格员让12345热线的触角延伸到社会最基层。

收到微信后,符红霞意识到问题的严重性。她立即把图片消息发到东方洋社区居民工作站微信群。不一会儿,一位名叫符佑祺的志愿者站了出来,他迅速赶到事发现场,不出半小时,就修好了水管。

而这位网友则表示,简直是个白痴,别给他发工资!

指挥体系、运行实况、网格联动、工作站日志……记者走进东方洋社区居民工作站指挥中心,只见一块电子屏幕上不断滚动信息,网格员、职能部门的专业网格工作人员、居民志愿者的分布与联系方式一一在列。

民情台账卡架起连心桥

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【故事】横坎头村曾是浙东抗日根据地中心所在地。10多年前,横坎头村还是一个交通闭塞、房屋破旧、村民收入低的薄弱村,老一辈村民说,“横坎横坎,横看竖看看不到头”。如今,全村党员干部艰苦奋斗、一心一意带领村民发展致富,发展红色旅游,利用绿色资源,壮大特色农业,村集体收入从负债45万元跃升至年收入百万元,被评为全国文明村,村民们踏上了小康路。习近平总书记给村全体党员回信时,勉励他们传承好红色基因,发挥好党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,同乡亲们一道,再接再厉、苦干实干,努力建设富裕、文明、宜居的美丽乡村。

自此,东方洋社区实现网格员、职能部门和居民志愿者联勤联动局面。

该活动 一共募集到25件设计作品,1月交由专业人士进行筛选审查。最终,京都市的插图画家大江崎的设计获得最优秀奖,并被采纳。(编译:许文金 审稿:陈建军)

随后,王赟还深入玉顶村麻窝组实地调研脱贫攻坚工作推进情况,并就相关工作提出了具体要求。(姜飞 王荣伟)

“太感谢了!如果没有社区的重视和协调,我们的房产证可能到现在还办不下来。”

“举全省之力办好首届中非经贸博览会”

Aiteo公司尚未就爆炸事故发表评论。目前也不清楚该条石油管道是否已经关闭。

2018年12月底,东方洋社区工作法成功入选由民政部公布的全国100个优秀社区工作法,系海南省唯一获此殊荣的社区。

据介绍,河南雅高新能源鲁山风电项目总投资7.5亿元,总装机规模达40兆瓦,每年可提供上网电量8000万千瓦时。此前,鲁山县磙子营南部浅山丘陵也上马了一个风电项目。此次开工的河南雅高新能源鲁山风电项目是该县加快发展清洁电源的重要举措,标志着全县火电、光电、风电等全方位电力发展新格局的初步形成,也将为鲁山县稳定脱贫带来强劲的能源动力。

链接

东方洋社区网格员符红霞在跟辖区单位签订安全责任书。

“华美路2号工地卫生脏乱差,影响小区容貌!”东方洋社区网格员林海亿将该消息上传到指挥中心,并@城管部门。不到20分钟,城管部门立即组织工作人员到现场检查,并依法下达整改通知书,该工地人员立即整改,加上了护栏。城管部门向指挥中心反馈整改完毕后的图片。

作为成都市一名业余乒乓球爱好者,龙泉驿区乒乓球协会主席黄艳也是各项业余赛事的常客,通过成都市体育局和成都日报社共同主办的“党报读者杯”成都乒乓球冠军挑战赛,先后与马龙和丁宁两位奥运冠军进行互动。对于大运会正式落户成都,黄艳非常高兴地说自己希望能够积极参与其中,“首先是以实际行动支持‘三城三都’城市品牌建设,当好东道主,展示市民良好素质,欢迎来自世界各地的客人;如果有机会,我希望能做一名服务志愿者,能亲自参与服务工作;大运会举办期间如果有机会,我也希望能够与参赛运动员进行乒乓球互动。”黄艳说道。

闪电新闻记者 王镇富 张杨 王玉栋

2018年12月24日上午,家住该社区丽晶海景花园的谢雪花将一面绣有“为民办实事帮百姓解难”的锦旗送到李春霞手中。

这是东方洋社区推行“12345网格化居民志愿者”工作模式,发动社会力量参与社区治理的一个缩影。

“相比职能部门,网格员距离居民更近,接到热线办件通常15分钟内就能到达现场。”李春霞说。他们不仅能提前了解情况,还可第一时间进行解释、安抚,“相当于把刚刚燃起的火苗最快扑灭”。

看到这一张张民情台账卡,李春霞仿佛看到了一张张焦急的脸庞。她当即安排网格员深入走访调查。原来,因小区开发商存在税费未按时缴纳、土地权属纠纷问题,导致150多户业主的房产证迟迟未办理。

3月4日,笔者在鲁山县党员群众综合服务中心四楼的党建书屋看到,这里的党建书籍一排排、一摞摞,县委组织部的干部正在向乡镇推荐,“党建书屋"成为宣传扶贫政策,传播红色文化的阵地。

由北师大中国公益研究院和中国社会工作教育协会儿童社会工作专委会共同向从事儿童福利与保护的工作者发出《基层儿童福利服务专业化倡议书》提出,从事儿童福利和保护服务工作的人员,无论是儿童主任、儿童督导员、儿童福利和保护服务行政管理人员、专业社会组织工作人员都是社会工作者,都应该按照社会工作专业的规范开展工作。只有将儿童福利和保护服务领域人员队伍培养成为了解、认同并执行儿童社会工作的专业人员,我们的服务才能为处于困境中的孩子和家庭提供有效的支持,协助政府落实国家监护兜底职责,保障社会持续稳步发展。

1988年9月至1992年7月就读于复旦大学国际政治系,获法学学士学位;2007年3月至2010年1月就读于复旦大学法学院,获法律硕士学位。

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