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缅甸万丰国际点击·缩短时限、简化流程、网上办理··济南维修资金业务“精简瘦身”

2020-01-04 16:34:44| |查看: 928

[摘要] 张平指出,按照原规定,申报单位必须到中心和承办银行6次,应急维修则需跑4次才能办完全部业务。该工作人员表示,此次维修资金业务“精简瘦身”,确实得到了广泛认可和好评,至今实现网上报件24笔,涉及金额54万元,涉及业主户数937。“一系列措施的实施,使济南市在短短时间内实现了维修资金规范化监管的目标。”张平说,按照省委省政府要求,开设省直维修资金服务窗口,并设立专线,全面受理省直维修资金的使用申请。

缅甸万丰国际点击·缩短时限、简化流程、网上办理··济南维修资金业务“精简瘦身”

缅甸万丰国际点击,为进一步优化营商环境,实现维修资金所有服务事项“一次办好”,济南市住房和城乡建设局住房维修资金服务中心优化流程,精简环节,提高效率,各项业务均实现了让群众只跑一趟、一次办好的工作目标。此外,对维修资金拨付使用认定还实行了网上申报、网上审核,提升了审核效率,让市民、居委会和物业企业以及房改售房单位在办理业务时,更加灵活便捷、省力、省心、省时。

维修资金业务实施了分区受理,确保职责明晰缩时限、简环节、消减资料

937户业主实现网上报件办理

市民王先生是一名企业负责人,自己一个人住在济南,平时工作很忙,日常生活的支出消费,以及水电费等事务的缴纳办理,几乎都是在网上进行,对于济南市维修资金拨付的网上申报审核,他给予了认可,“因为太忙,平时这些日常事务能不出门跑就不出门,维修资金的申报审核,实现网上办理一气呵成,对我来说是极大的便利,很省事。”

济南市住房城乡建设局维修资金中心主任张平介绍到,当前各项工作环节不仅进行了妥善的梳理和精简,还对维修资金拨付使用认定实行了网上申报、网上审核,提升了审核效率。精简第一步就是大幅缩短审核时限,据了解,当前支用审核不受常规审核5个工作日和应急审核2个工作日的限制,尽量做到提前完成,特殊紧急项目审核实现立等可取。

“同时我们也简化流程,已经能实现网上报件了。”张平指出,按照原规定,申报单位必须到中心和承办银行6次,应急维修则需跑4次才能办完全部业务。调整后,无论是一般维修还是应急维修,申报单位只需在决算款拨付时来中心1次即可,同时实行了网上报件审核,更是大幅提升办理效率。

此外,在申报资料方面也进行了“对半”消减。记者了解到,一般维修项目申报资料由原来17项减为现在的9项,应急维修项目申报资料由原来16项减为现在的8项。其他业务如维修资金过户只需新业主持房产证,开具缴存证明只需业主出具身份证即可办理。该工作人员表示,此次维修资金业务“精简瘦身”,确实得到了广泛认可和好评,至今实现网上报件24笔,涉及金额54万元,涉及业主户数937。

多次跑腿只需一次办好

线上线下办理方式更灵活

“作为面向群众的一线服务单位,为实现规范管理、审核提速的目标,中心对标国内同行业先进经验,将便民窗口、业务受理、资料审核三个岗位列为规范化管理水平提升带动点,效果显著,省市资金分区管理模式运转有序。”张平介绍到,中心对资金申请实施了网上要件审核和重点项目现场核查、电话抽检的综合审核机制,不让一笔有疑问的资金流出的同时,还坚持优化流程,精简环节,提高效率,各项业务均实现了让群众只跑一趟、一次办好的工作目标。

此外,还建立了省市资金分区管理、受理审核业务分离的审核模式,张平告诉记者,职工各司其职,各负其责,按照业务流程实施严格监管审核,保证资金使用的合法性和准确率。他指出,认真剖析影响审核实效的环节和因素,积极优化营商环境,精简办事环节,实行了网上审核,大幅提升了审核效率,让群众实现了只跑一次的目标强化监督,形成了各岗位责任明确,各业务环节操作规范,相互衔接、相互制约、相互监督的机制。

“一系列措施的实施,使济南市在短短时间内实现了维修资金规范化监管的目标。”张平说,按照省委省政府要求,开设省直维修资金服务窗口,并设立专线,全面受理省直维修资金的使用申请。为实现资金申请的快捷化,资金中心还开发了省直房改房维修资金管理系统,在房改房层面率先实现了维修资金使用申请网上申报。

同时,针对部分省直单位后勤管理人员年龄偏大,微机操作不熟的情况,相关业务人员主动采取上门指导或代为网上申报的办法,协助完成资金使用申请。“有的市民愿意跑一趟来现场办理相关手续,觉得安心也愿意和我们工作人员交流,这完全没问题,我们仍在现场设置分区办理窗口,多种方式市民可以根据自己的情况灵活选择。”

下放市权“因材施教”

积极推进市区两级管理

记者了解到,当前市区服务半径逐步增大,业务过度集中,与“放管服”改革以及优化营商环境的背景不相适应。“现在,济南市维修资金所有业务,都集中在维修资金服务中心办理,但是随着市区建设范围不断扩大,尤其长清、历城等部分社区因路途较远,不利于市民就近办理和提高办事效率。”张平告诉记者,未来将落实管委会有关会议决策,推动实现市区两级管理,缩短维修资金服务半径。

张平说,大多数情况下,统一管理只有在解决矛盾纠纷的时候,才会听到业主的心声,而每个区进行自治管理,就能防患于未然,及时发现问题,解决问题。“下一步将下放市权,各个区自治管理将更直接便捷。”他说到,当前市区内小区众多,业主的矛盾纠纷不能第一时间得到有效调节管理,而区政府、街道办、居委会等相关部门联系紧密,推进实现属地化管理,能真正让存在的问题得到及时解决。此外,对于长清、历城等部分距离较远社区,更是缩短了时间交通成本,大大提高社会效益。

据悉,高新区目前正在尝试市区二级管理模式,并且管理很有成效,12345信访投诉几乎没有,是投诉量最少的区。张平坦言,根据现在的情况,统一化的管理其实并不利于提高效率,当前只是程序性的审核管理,“因材施教”才能更好的节省时间精力。“我们去成都、深圳等城市调研考察,当前很多城市都逐步形成市区两级管理的单位。济南未来也将积极推进市区二级管理,这也是大趋势。”张平说,未来实施两级管理模式后,将缩小服务半径,更加方便市民办理业务。

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 谷婉宁

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